案例说明： 给上海**家具公司的建议书：尊敬的陈总：您好！感谢您一直记得通用化工有限公司及对我司产品GW-6565的试用兴趣。同时也比较遗憾得知我司该产品并未达到贵司期待的理想效果，在此对我工作的疏忽及对产品的介绍不到位，以至给生产部门在试用胶水时带来不便深表歉意！该产品问世两年以来，得到近三百家客户的好评。其中有象上海与我们长期合作的太亿集团，诚龙家具，致意，公正。。。其他一部分也在近两三个月内陆续有定货，解决他们工厂厚木皮贴弧型表面，封边的难题。据陈总您反映，贵车间在试用GW-6565时出现木皮烫黑的现象。就我所知，这种现象在温州经济开发区那一带的家具厂多见。因为他们采取的是普通白乳胶，固含量低，含水多，强度也不够，且贴的是薄木皮（0.3mm），所以在加工过程中木皮很容易烫黑。而我司的研发特色正迎合了他们的需要。现将我们结合现有的经验与您所反映的现象及分析呈上。请查阅！问题指出0．6mm木皮有烫黑现象原因分析① 工人对胶水并不了解。这点源于我工作不到位，未针对贵司具体的生产情况及环境做详细介绍与强调；我司GW-6565具有快干，固含量达60%，含水少。上油漆不起泡（无后顾之忧，主要针对万能胶不耐溶剂的缺陷而研发）且具有独特的可逆转性（工人因操作不到位，即使贴后发现有因未贴牢处而起泡的现象，可以拿起烫斗重新烫好，无需全部退回，帮您降低返工率）。② 工人的习惯问题他们习惯在用普通白乳胶时花很长时间来烫木皮，突然转用一种仅需加热3—5秒的胶水，还有个适应过程；上述两点从而引起③ 工人操作不当A烫的速度是否过快？因温度透过木皮传到胶水上需要一定时间，故建议烫斗加热时每处停留3-5秒匀速前进，边缘和端头烫斗多加照顾即可。如来回不停地烫，温度并未及时且充分地传到胶水上，故只能靠延长加热时间来保证热量的充足到达；B烫斗的温度是否适中？胶水在受热到80℃左右强度发挥到最佳。故在贴合0.6mm木皮时，温度宜调在150℃最好。一来缩短加热时间，二来工人并不会因此而过于疲劳影响其生产效率；解决方法遵守附件里的布胶原则（布胶均匀且每处有胶的前提下,越薄越好(参考值:80g/㎡，大约为普通白乳胶的1/3)的前提下，木皮和木头上胶水晾到半干状态（即手触摸已感觉稍粘但胶水不转移至手上为最佳）调好适宜温度后仅需每处停留3-5秒，边缘及端头烫斗多加照顾即可。陈总，附件为我司走访珠三角客户针对他们的实际情况总结了些现场经验，借此机会共享。希望对贵司前期的试用带来一定帮助。另外，关于不加热手工贴木皮胶，非常抱歉我暂未给您快递出。因为刚研发不久，也多谢东莞深圳广州等一大批老客户的帮助与配合，目前正在帮我们试用及测试它的真正效果和性能。从保险角度来说，我们也不想看到万一因为一个产品的不确定及不稳定性而给我司我们其他产品的品牌效应及公司整体形象带来冲击，所以待不加热胶一切OK的话，我会及时与您联络。我们最新的产品gw-6567您也可以去我们公司店铺网站去看看：http://tongyonghg.cn.alibaba.com/.有任何疑问，欢迎来电咨询。您的满意才是我们前进的动力。祝您工作顺利，身体健康！周末愉快！深圳通用化工有限公司销售部2013-3-15