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企业专栏
企业动态
我们做市场
发布日期:2008/4/28 17:14:58  浏览:1106 次

 
    立足本土--   
    菲林格尔视市场为舞台," 生命 " 的价值只有到了舞台上才能体现。公司产品销售采取全国代理制,从96年到今天,营销网点遍布全国各省市县,形象专卖店上千家,为中国消费者提供了将近3000万平米的地板,按照每户平均50平米计算,菲林格尔地板已经为60万个中国家庭提供了服务。为进一步深耕全国市场,从前年起公司直接派营销精英,下到二、三级市场帮助代理商进行渠道市场的开拓和维护,配合公司进行市场运作,年销量从99年的57万平方米飙升到04的852万平方米。
    放眼全球--    
    我们不但满足国内需求,而且足迹遍布世界几十个国家和地区,主要出口国为加拿大、美国、菲律宾、韩国、日本、澳大利亚、印度、俄罗斯、黎巴嫩、阿联酋、西班牙、智利、约旦、厄瓜多尔等,年出口销量500万平方米,约占总销量的一半,出口创汇达2324万美元。
    服务日蒸完善--  
    公司已形成一支强大的客户服务队伍,提供免费的800投诉、咨询电话,提高售后的监控能力,重视客户的每一次反馈,并由专人负责到底。从98年有记录以来累计接待顾客咨询、投诉、建议3万余人次.在去年的回访中,抽样5000名顾客,一次满意率达到92%,二次服务满意率约99%。我们的服务宗旨就是让顾客满意再满意,没有完美的产品,唯有完善的服务,我们将把这一服务理念进行到底。
 

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匿名 [游客] 于 2008/11/9 10:10:03 的评论 来自IP: 221.4.*.*
今年10月1号去广东顺德大良专卖店预订了复合地板交了1千大元预订金(收据写的订金),后在网上看到对复合地板那么多的投诉,就赶紧在10月3号打电话去退订.可退订时才知卖家的无信用一拖再拖(期间还有恶语相向.一直拖到11月7号说只能退500大元.像这种所谓的中国名牌不知政府部门是怎么给它的(何况还是打着一德国著名品牌的头衔)
匿名 [游客] 于 2008/9/8 22:37:36 的评论 来自IP: 220.193.*.*
我是在今年五月四号安装的菲林格尔的复合地板的,安装好了以后就一直开着窗透气,八月二号请一家空气净化公司做了光触媒喷涂,九月六号又请这家公司做了一次空气质量检验,结果发现苯超标三十倍,甲醛正常,我家于九八年装修的,这次只换了地板,打电话给他们公司,他们信誓旦旦说复合地板中只有甲醛,没有苯,这不是骗人的吗?